Terms & Conditions

১. সাধারণ শর্তাবলী

YAQOOM (ইয়াকুম) ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং এখান থেকে কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নির্ধারিত শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন। আমাদের ওয়েবসাইটের প্রোডাক্ট, দাম এবং অন্যান্য শর্তাবলী যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

২. ডেলিভারি এবং সময়সীমা

• ঢাকার ভেতরে: সাধারণত ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।
• ঢাকার বাইরে: ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয় (কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভরশীল)।
• বিশেষ পরিস্থিতি বা সরকারি ছুটির দিনগুলোতে ডেলিভারি সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

৩. কুরিয়ার ও ডেলিভারি চার্জ

• ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ: ৭০-৮০ টাকা (এলাকাভেদে)।
• ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ: ১৩০-১৫০ টাকা।
• ঢাকার বাইরে অর্ডারের ক্ষেত্রে কুরিয়ার চার্জ অগ্রিম প্রদান করে অর্ডার কনফার্ম করতে হতে পারে।

৪. পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery), বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে থাকি।